送貨事宜
・貴客購物後,本公司會於第二個工作天之廿四小時內處理訂單(星期一至星期五, 而星期六及公眾假期除外)。
・速遞公司會提供送貨服務。
・速遞服務於二至五個工作天之內完成。
・送貨地域包括香港島、九龍及新界工商業地址,並不包括遍遠地區,大嶼山及離島。
・如貨品被客戶之國家郵局扣起,本公司不會退還款項。
・並不接受郵箱號碼。請提供於日間有人簽收的地址,如辦公室。
送貨費
・貴客如購物满每次購物滿三百五十港元或以上, 可享免費送貨服務
・貴客如購物三百五十港元以下,須付六十港元送貨服務費。
・貴客須核實地址完全正確,才確定輸入訂單。如因地址不完全或不正確,引致送貨未能簽收完成,貴客須付六十港元額外費用, 此費用會轉給受影響的伙伴。
付款辦法
貴客可以Visa, Master, AMEX 及 Discover 信用卡付款。
退貨事宜
貴客如須退貨, 請與本公司聯络。如本公司確定退貨, 本公司會给貴客退貨號碼及退貨指示; 本公司不接受未經本公司確定的退貨。
送貨損毀、壞貨或送錯貨品
・損毀、壞貨或送錯貨品可以部份或全部退換或退款。
・如收到損毀、壞貨或送錯貨,請於三個工作天內致電本公司或電郵 infomacroex@gmail.com。
・請包括以下資料:1) 姓名 2) 訂單號碼 3) 聯絡電話及電郵 4) 損毀、壞貨或送錯貨之詳情及照片。
・本公司不接受貨品用後損毀及已開包裝的退貨。
・如本公司確定退貨, 本公司會给貴客退貨號碼及退貨指示。
・退貨及退款於一至三星期完成。
其他退貨
・除送貨損毀,壞貨或送錯貨外,如有其他退貨, 請於三個工作天内, 致電本公司或電郵 infomacroex@gmail.com 。
・請包括以下資料: 1)姓名 2) 訂單號碼 3) 聯絡電話及電郵 4) 退貨的原因◦
・貴客需付貨款之百分之十五為手續費, 以及退貨的運費◦
・退還的貨物必須為好貨,原整及未開啟◦
・當檢查退還的貨品後確定接受, 會將退還的購物貨款扣百分之十五◦
・本公司會给貴客退貨號碼及退貨指示◦
・退貨及退款於一至三星期完成◦
1.3.2017